Обновлено: 19.02.2020 16 комментариев

Whatsapp – формат файла не поддерживается : причины, что делать и какие файлы поддерживает

Whatsapp-формат файла не поддерживается – с этим наверняка сталкивались многие. Ежедневно через мессенджер прокачиваются миллиарды роликов, и проблема с медиа может возникнуть в любой момент. Какие есть ограничения по отправке видео и можно ли их обойти?

формат файла не поддерживается ватсап: причины и что делать

Что значит – формат файла не поддерживается в Ватсапе

Whatsapp поддерживает не все форматы видео. Кроме того, существуют ограничения по параметрам. Если нарушается один из этих пунктов, файл передать не получится. Самое простое решение – отправить другу ролик, снятый на ваш телефон. Произойдет автоматическая конвертация, и проблема даже не возникнет.

Доступные форматы файлов в Whatsapp

Мессенджер “справляется” с большинством популярных форматов. Но стоит учитывать нюансы. Форматы MPEG-4, например, бывают нескольких типов. При загрузке учитывайте тот факт, что Ватсап поддерживает кодировку H264 + aac, а другие решения не воспринимает. Проблемы могут возникнуть и с типом приложения. Вот перечень поддерживаемых мессенджером популярных форматов:

  • HD;
  • 3GP;
  • RM;
  • MOV;
  • RAM;
  • AVI;
  • RA;
  • MKV.

что значит формат файла не поддерживается в ватсапе

Как видите, Whatsapp воспринимает компактирующие, сетевые и медиа-форматы. Мессенджер отлично справляется с тем же SWF. Ситуации, когда Ватсапом не поддерживается формат файла, возникают сравнительно редко. В последние годы пользователи возмущаются по поводу обработки роликов WebM. В этой ситуации можно обновить мессенджер либо заняться самим гаджетом. Зачастую ответ кроется в самом телефоне.

Ограничения

Выше мы упомянули ограничения по параметрам. Нарушение одного из выдвинутых мессенджером условий приведет к печальным последствиям для контента. Сбои обычно происходят при сохранении или загрузке роликов. Вот три главных ограничения:

  1. Размер файла (за один раз можно отправить максимум 16 Мб информации).
  2. Свободная память (на телефоне должно быть место для хранения видеороликов).
  3. Продолжительность (убедитесь, что ролик не превышает лимит в полторы минуты).

Диапазон обрабатываемых файлов достаточно широк, но многое зависит от модели гаджета. Если вы передаете видео с одного “Айфона” на другой – всё будет в порядке. Допускается передача на операционную систему “Андроид” с “Айфона”. Если же у вас установлено что-то экзотическое, придется прибегнуть к конвертации.

Что делать, если формат файла не поддерживается

Свершилось – у вас произошел сбой загрузки, формат файла не поддерживается мессенджером. Эта беда лечится с помощью конвертации ролика. Есть программы, занимающиеся преобразованием форматов – процесс отнимает у вас несколько секунд. Перечислим наиболее известные конвертаторы:

  1. Ocom (универсальное решение, преобразует все файловые типы).
  2. Video Converter (эту программу используют преимущественно владельцы “Андроидов”).
  3. Online-convert.com (справится с любым форматом в режиме онлайн – вам даже не требуется устанавливать этот конвертер на телефон).
  4. CloudConvert (“заточен” под операционные системы iOS и web, хозяевам “Андроидов” не подходит).
  5. Any Video Converter (идеальный вариант для macOS и Windows).

в ватсапе формат файла не поддерживается

Пользователями описаны случаи, когда видео сохраняется и передается с искажениями. Например, модель А 600 “Эксплея” при переводе в формат 3GP воспроизводит звук, но картинку снабжает полосами. Сбой свидетельствует о низких характеристиках телефона – ваш гаджет попросту не справляется с поддержкой потока. По поводу мессенджера не переживайте – дело не в нем. А вот над приобретением нового смартфона стоит задуматься. Помните: решение всегда есть. И это решение будет простым.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 3,67 из 5)
Загрузка...

(Написано статей: 91)

Автор, отвечающий за информацию по установке, настройке и использованию Вайбера и Телеграма. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств.

Задать вопрос / Комментировать

Комментарии

Марина

В вотсабе вдруг перестали при получении открываться файлы. Пишет сообщение что формат не поддерживается. Что теперь делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, напишите в техподдержку support@whatsapp.com

Эльмира

Немогу загрузить в ватсап видео или же отправить видео пишет что формат файла не поддерживает

expert_Kseniya

Здравствуйте, убедитесь, что ролик не превышает лимит в полторы минуты.

Маржан

Не могу отправить, видио ,фото в ватсапт пишит формат файыла не подлежит что делать?????

expert_Kseniya

Здравствуйте, проверьте формат файлов.

Толқын

Здравствуйте Хочу отправить видео почему-то мне пишет формат не поддерживается Что мне надо делать

expert_Kseniya

Здравствуйте, убедитесь, что ролик не превышает лимит в полторы минуты.

Маргарита

Также проблема формат не поддерживается меньше минуты ролик

expert_Kseniya

Здравствуйте, Ватсап поддерживает практически все популярные форматы: MP3, MP4, AVI, FLV и другие. Но следует отметить, что виды MPEG-4 (MP4) тоже бывают разные, поэтому некоторые файлы могут не отправляться. Это происходит потому, что Ватсап поддерживает следующее MP4 кодирование: H264 + aac.
Также, как правило, без проблем можно передать контакту ролик, снятый на сам телефон. Проблемы здесь возникают очень редко и связаны они, скорее всего, не с приложением.

Светлана

Можно ли скинуть видео 35 минут? И как?

expert_Kseniya

Здравствуйте, чтобы отправить большое видео по Ватсапу, нужно его либо сжать, либо обрезать, либо вместо самого ролика отправить ссылку.

юрий

Доброго дня ВатсАппу, проблема в том что не поддерживает формат видео при попытке его отправить. Версия Андроид 4.0.3. Если Вам не трудно, напишите версию Воттса, которая поддерживает отправку видео-файлов(естественно до16 мгб.), для версии Андроид 4.0.3. Перепробовано множество вариантов, но вот не срабатывает.
С Уважением и благодарностью.

expert_Kseniya

Здравствуйте, OS 2.3.3 или более поздняя.

Лена

Здравствуйте записала видео пишет формат неподерживает

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вы можете переконвертировать документ в подходящее разрешение.

Adblock
detector