Whatsapp – формат файла не поддерживается : причины, что делать и какие файлы поддерживает

Whatsapp-формат файла не поддерживается – с этим наверняка сталкивались многие. Ежедневно через мессенджер прокачиваются миллиарды роликов, и проблема с медиа может возникнуть в любой момент. Какие есть ограничения по отправке видео и можно ли их обойти?

Что значит – формат файла не поддерживается в Ватсапе

Whatsapp поддерживает не все форматы видео. Кроме того, существуют ограничения по параметрам. Если нарушается один из этих пунктов, файл передать не получится. Самое простое решение – отправить другу ролик, снятый на ваш телефон. Произойдет автоматическая конвертация, и проблема даже не возникнет.

Доступные форматы файлов в Whatsapp

Мессенджер “справляется” с большинством популярных форматов. Но стоит учитывать нюансы. Форматы MPEG-4, например, бывают нескольких типов. При загрузке учитывайте тот факт, что Ватсап поддерживает кодировку H264 + aac, а другие решения не воспринимает. Проблемы могут возникнуть и с типом приложения. Вот перечень поддерживаемых мессенджером популярных форматов:

• HD;
• 3GP;
• RM;
• MOV;
• RAM;
• AVI;
• RA;
• MKV.

Как видите, Whatsapp воспринимает компактирующие, сетевые и медиа-форматы. Мессенджер отлично справляется с тем же SWF. Ситуации, когда Ватсапом не поддерживается формат файла, возникают сравнительно редко. В последние годы пользователи возмущаются по поводу обработки роликов WebM. В этой ситуации можно обновить мессенджер либо заняться самим гаджетом. Зачастую ответ кроется в самом телефоне.

Ограничения

Выше мы упомянули ограничения по параметрам. Нарушение одного из выдвинутых мессенджером условий приведет к печальным последствиям для контента. Сбои обычно происходят при сохранении или загрузке роликов. Вот три главных ограничения:

1. Размер файла (за один раз можно отправить максимум 16 Мб информации).
2. Свободная память (на телефоне должно быть место для хранения видеороликов).
3. Продолжительность (убедитесь, что ролик не превышает лимит в полторы минуты).

Диапазон обрабатываемых файлов достаточно широк, но многое зависит от модели гаджета. Если вы передаете видео с одного “Айфона” на другой – всё будет в порядке. Допускается передача на операционную систему “Андроид” с “Айфона”. Если же у вас установлено что-то экзотическое, придется прибегнуть к конвертации.

Что делать, если формат файла не поддерживается

Свершилось – у вас произошел сбой загрузки, формат файла не поддерживается мессенджером. Эта беда лечится с помощью конвертации ролика. Есть программы, занимающиеся преобразованием форматов – процесс отнимает у вас несколько секунд. Перечислим наиболее известные конвертаторы:

1. Ocom (универсальное решение, преобразует все файловые типы).
2. Video Converter (эту программу используют преимущественно владельцы “Андроидов”).
3. Online-convert.com (справится с любым форматом в режиме онлайн – вам даже не требуется устанавливать этот конвертер на телефон).
4. CloudConvert (“заточен” под операционные системы iOS и web, хозяевам “Андроидов” не подходит).
5. Any Video Converter (идеальный вариант для macOS и Windows).

Пользователями описаны случаи, когда видео сохраняется и передается с искажениями. Например, модель А 600 “Эксплея” при переводе в формат 3GP воспроизводит звук, но картинку снабжает полосами. Сбой свидетельствует о низких характеристиках телефона – ваш гаджет попросту не справляется с поддержкой потока. По поводу мессенджера не переживайте – дело не в нем. А вот над приобретением нового смартфона стоит задуматься. Помните: решение всегда есть. И это решение будет простым.