Обновлено: 19.02.2020 6 комментариев

Не работает Ватсап на компьютере: белый или черный экран

Появление веб-версии популярного мессенджера Ватсап стало приятным бонусом для многих пользователей – теперь можно было синхронизировать свои данные между несколькими девайсами и оставаться на связи стало еще проще. Однако с возникновением новой версии появились и новые проблемы – как и у любой программы, у мессенджера часто бывают сбои, и с ситуацией, когда не работает Ватсап на компьютере пользователи сталкиваются ежедневно.

Причины проблем с Ватсап на компьютере

Частой причиной возникновения черного или белого экрана вместо ожидаемого окна мессенджера после его открытия, является несовместимость версии операционной системы и приложения.

Также причиной может являться некорректная установка или неполный установочный пакет. Скачанный из непроверенных источников инсталляционный пакет может не только установить некорректную версию, но навредить компьютеру наличием вредоносного софта или вирусов.

почему не работает ватсап на компьютере без телефона

Чуть реже встречается проблема с настройками видеоадаптера на компьютере. если вы самостоятельно меняли настройки в системе, драйвера могут быть устаревшими или неподходящими для данного типа программ.

Не работает Ватсап на компьютере – черный экран

Черный экран возникает при ошибках системы – если приложение конфликтует с самой ОС или с некоторыми ее компонентами, с другими программами, работающими в фоновом режиме. Также такая ошибка может появляться при некорректной работе видеоадаптера – проверьте обновление драйверов. Также убедитесь, что мобильная версия функционирует корректно и нет ли сегодня глобальных сбоев в работе мессенджера. При наличии такой информации, она будет отображена в статичном сообщении при открытии приложения на телефоне.

Не работает Whatsapp на компьютере – белый экран

Появление белого экрана после открытия программы – верный признак того, что при запуске произошли некорректные подключения, не все элементы программы и системы компьютера совпали. Проверьте, не работают ли в фоновом режиме какие-либо программы, которые могут конфликтовать с работой мессенджера – vpn – сервисы, антивирусы, другие приложения для мгновенных сообщений – skype, viber и тд. Также, если вы находитесь на территории, где работа Ватсапа запрещена, проверьте, подключены ли сервисы VPN – в противном случае вы не сможете зайти в систему.

whatsapp чтобы работал на нескольких компьютерах

Решение проблемы

  • Самое первое, что нужно сделать при появлении черного или белого экрана – это закрыть программу. Если сделать это путем нажатия на соответствующую кнопку в углу экрана невозможно – сделайте это через Диспетчер задач, путем нажатия клавиш Ctrl+Shift+Delete. При закрытии окна обратите внимание на другие процессы на ПК – не открыто ли приложение, которое может конфликтовать с Ватсапом. Если такое имеется – закройте его и перезапустите мессенджер.
  • Проверьте настройки видеокарты и видеоадаптера, актальность драйверов. если драйвера устарели – обновите их и установите новые.
  • Проверьте совместимость вашей системы и системных требований к приложению. Актуальной считается информация в описании к последнему обновлению на официальном сайте whatsapp.com.
  • Скачивайте приложение только с официальных источников – сайта или магазина интернет-программ. Загрузка инсталляционного пакета из других ресурсов чревата некорректной работой самого файла и заражением компьютера вредоносными программами.
  • Проверяйте синхронизацию с телефонной версией Ватсапа – ваши сообщения должны дублироваться в обеих версиях и отправляться с одинаковой скоростью. если этого не происходит – проверьте интернет-соединение на обоих гаджетах и перезапустите оба приложения.

whatsapp работал на нескольких компьютерах

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

(Написано статей: 91)

Автор, отвечающий за информацию по установке, настройке и использованию Вайбера и Телеграма. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств.

Задать вопрос / Комментировать

Комментарии

Аноним

Не могу зайти вацап скан. Пишет вацап веб работает в браузере сафари 9+ как это все исправить помогите пожалуйста???

expert_Kseniya

Здравствуйте, напишите в техподдержку support@whatsapp.com

Елена

Добрый день !
Подскажите пожалуйста если ватца был зарегистрирован на телефон на определенную симку (номер) то при удалении сим карты ватцап будет работать !?
И если этот номер опять в действии возможен ли второй ватцап ?
С таким же номером
Как они работают ?

expert_Kseniya

Здравствуйте, при регистрации вам всё равно придётся воспользоваться sim-картой для получения SMS. Мессенджер будет привязан к вашему номеру. Практически вы можете вытащить из телефона симку и продолжить пользоваться мессенджером, но зарегистрировать WhatsApp на другом телефоне с этой симкой у вас не получится.

Аноним

Как позвонить в службу поддержки Ватсапп?

expert_Kseniya

Здравствуйте, свяжитесь со службой поддержки support@whatsapp.com

Adblock
detector