Почему не приходят сообщения Ватсап: причины и их решения

Не приходят сообщения в Whatsapp – подобные неполадки встречаются чаще, чем вы думаете. Мессенджер удобен во всех отношениях, но и в его работе случаются сбои. Не стоит паниковать и проклинать разработчиков. Решение есть, и оно будет изложено в нашей статье.

Основные неполадки, связанные с сообщениями

Прежде всего нужно разобраться в характере и причинах поломки. Приходят ли сообщения без звука или не приходят вовсе? Нет ли блокировки, корректно ли отображаются уведомления? Вот основные варианты неполадок:

1. Проблемы с сетью(отсутствует подключение).
2. Фоновое функционирование приложений нарушено.
3. Произошла внезапная блокировка пользователя (тут нужно внимательно изучить настройки конфиденциальности).
4. Проверка и подтверждение номера не завершены.
5. Приобретена новая SIM-карта (требуется идентификация номера).

Проблемы с сетью

Плохое подключение – самая распространенная причина задержки. Устранение этой неполадки зависит от модели телефона и операционной системы, которой вы пользуетесь. Вот алгоритм действий для Андроида:

• перезагрузите смартфон;
• обновите мессенджер (должна быть последняя версия);
• в настройках переподключите “Режим полета”;
• в разделе “Передача данных” активируйте “Мобильный интернет”;
• задействуйте опцию “Фоновый режим”;
• подключите Wi-Fi в разделе “Сеть и Интернет.

Почему в Ватсап сообщения приходят без звука

Многие пользователи думают. что сообщения Ватсап не приходят, а потом выясняется, что отключен звук. Проблема решается в области настроек. Зайдите в раздел “Уведомления” и удостоверьтесь в том, что звуки оповещений включены. Активировать и убирать звуковой сигнал можно для любого чата.

Возможная блокировка пользователя

Пользователя, с которым вы не хотите общаться, можно заблокировать. Иногда это получается непреднамеренно. Чтобы проверить статус контакта, зайдите в раздел настроек. Путь доступа:

1. “Аккаунт”.
2. “Приватность”.
3. “Заблокированные”.

Выскочит такое меню:

Просмотрите весь список и снимите галочки с тех, кому требуется разблокировка.

Ватсап не показывает, что пришло сообщение

Бывает и такое. Выявить неполадку легко – количество отображаемых сообщений не будет совпадать с количеством реальных. Виноват индикатор, который не входит в область ответственности Ватсап. Иными словами, у вас проблема с мобильным устройством, и нужно обращаться в сервисный центр.

Не приходят СМС в Ватсапе на Андроиде

СМС могут приходить со значительным опозданием либо теряться вовсе. Тут всё зависит от версии операционной системы. Если у вас Андроид версии 4.1 или 4.4, нужно удостовериться в подключении Автосинхронизации. Для этого в настройках вашего смартфона отыщите раздел “Использование данных”. Перейдите в меню и установите “Автосинхронизацию данных”. Иногда отключается оптимизация Wi-Fi – ее нужно активировать в “Дополнительных функциях” телефона. А почему на Ватсап не приходят СМС в шестой версии Андроида? Тут всего три варианта:

• уведомления поступают в режиме приоритета (исправляется в разделе “Звук”);
• активирована опция “Не беспокоить” (там же);
• часть разрешений не предоставлена пользователем (устраните эту проблему в “Приложениях”).

Не приходят СМС в Ватсапе на iOS

Вероятно, у вас отключена функция оповещения. В операционной системе iOS эта проблема решается довольно быстро. Вот алгоритм действий:

1. Запустите мессенджер, зайдите в “Настройки” и кликните по “Уведомлениям”.
   
2. В разделе “Показать просмотры” переместите соответствующий тумблер.

Решение проблем

Универсального решения не существует. Если неприятность произошла после переустановки мессенджера, подтвердите с помощью СМС номер своего телефона. Вот как это выглядит:

Перезагрузка гаджета – тоже неплохой вариант. Бывает, что подобный шаг не приносит желаемого эффекта. Ничто не мешает вам в случае неудачи вернуться к первоначальным настройкам.

Задержка сообщения может происходить из-за установленного приложения “Task Killer”. Отключайте или полностью удаляйте подобные утилиты. Делается это так:

Вывод

В большинстве случаев неполадки, связанные с отправкой сообщений, лежат в плоскости настроек и устраняются в два-три клика. Иногда сообщения в Ватсап не приходят из-за неисправности гаджета. Не спешите бежать в сервис-центр или ругаться с мобильным оператором. Сначала разберитесь в ситуации, изучите настройки. Если это не помогло – прибегайте к более радикальным действиям.