Не работает Ватсап на телефоне: причины и что делать

Ватсап – одно из самых часто используемых приложений в мире, его аудитория превышает сотни миллионов пользователей. Как и любое приложение, часто Ватсап не работает, возникают сбои и проблемы с работой на различных устройствах. Если вы столкнулись с такой проблемой – не отчаивайтесь и попробуйте один из предложенных нами вариантов исправления этой проблемы.

Почему не работает Ватсап на телефоне

У каждого приложения имеются определенные требования к типу и версии операционной системы, к настройкам получения доступа к данными, частоте обновления. Различные, включенные одновременно программы могут конфликтовать между собой и вызывать перегрузку работы процессора и занимать много памяти. Частой причиной сбоев в работе системы служат различные вирусы и вредоносный рекламный софт. Какой бы ни была причина сбоя, это всегда неприятная ситуация, требующая быстрого устранения.

На андроиде

У пользователей операционной системы Android проблемы могут возникнуть уже на этапе загрузки – часто причиной служит конфликт версии операционной системы с версией приложения. С каждым обновлением создатели Ватсапа убирают из поддержки старые версии андроида, и добавляют последние обновления. Все версии, поддерживаемые программой, всегда указываются в описании мессенджера в онлайн-магазине Play Market.

На айфоне

Трудности с использованием Ватсапа на операционной системе iOS такие же, как у пользователей Андроида – регулярные обновление системы, за которыми многие пользователи не успевают следить, могут требовать обновления версии программы. Если автоматические обновления отключены, настройте их или обновите приложение вручную. Также пользователи продукции Apple могут столкнуться с неправильными APN-настройками для SIM-карты – такая ситуация может возникнуть при использовании разблокированного айфона или из-за особенностей тарифного плана. Обратитесь к своему поставщику услуг мобильной связи и проверьте настройки APN.

Рекоменудем: почему не работает Whatsapp на iPhone?

Перезагрузка

Самый универсальный способ решения большинства проблем с каким-либо электронным девайсом – банальная перезагрузка. Если Ватсап, ранее работающий без сбоев, перестал нормально функционировать – проверьте свой диспетчер программ – уберите оттуда весь софт, который вам не нужен на данный момент – это поможет разгрузить процессор и память телефона. Если это не помогло – перезагрузите телефон и попробуйте открыть приложение еще раз.

Обновление

Так как основной из причин неполадок являются описанные выше проблемы с обновлениями, попробуйте переустановить Ватсап на своем телефоне. Для этого зайдите в магазин приложений Google Play Market (iStore – для пользователей продуктов Apple), найдите Ватсап и нажмите кнопку “Обновить”. На ваш телефон будет закачано обновление программы и установлено в автоматическом режиме.

Не работает сегодня

Случаются и глобальные сбои в работе Whatsapp, если повреждена работа серверов или возникли трудности с синхронизацией данных. В таком случае разработчики добавляют статичное сообщение, которое будет отображаться при попытке открыть мессенджер. Предпринимать что-либо в это время бесполезно – программа заработает сама после устранения неполадок.

Проблемы с интернетом

Так как работа мессенджера напрямую зависит от подключения к сети, если в работе интернета возникли неполадки, приложение также может работать некорректно или вовсе перестать функционировать. Проверьте свои подключения, активны ли они. Попробуйте отправить тестовое сообщение – если значок-часики возле него не измениться на галочку в течении долгого времени – попробуйте переподключить сеть. При наличии возможности – смените мобильный интернет на Wi-Fi и обратно.

Из-за неправильной работы сети интернет возможны и другие проблемы связанные с Whatsapp, например:

Почему не отправляются сообщения в Whatsapp?

Блокировка

Не смотря на всю свою популярность, Whatsapp заблокирован на территории некоторых стран. Самым известным примером является Китай – руководство этой страны не пошло на компромиссы с создателями мессенджера и запретило использование программы на всей территории страны, а также поддержку китайских номеров в программе. Использование Ватсапа также нарушено на территории Крыма: так как Ватсап – американская компания, их продукт попал под влияние санкций, поэтому использование его на территории Крыма временно невозможно. Спасают в таких ситуациях сервисы VPN – они меняют ваше геоположение и провайдер не может блокировать доступ к определенным программам или веб-адресам. Сегодня подобных сервисов существует более чем достаточно, несмотря на попытки правительства блокировать VPN-программы, инициативные разработчики сразу же создают новые. Самыми известными на территории стран СНГ являются Turbo VPN и Express VPN. Перед каждым открытием мессенджера включайте сервис и проблем с выходом в сеть у вас не будет.