Почему не работает видеозвонок в Ватсапе

Почему не работает видеозвонок в Ватсапе – неужели у вас сломался микрофон? Пользователи популярного приложения иногда сталкиваются с досадными ошибками, причины которых объяснить не могут. Что делать в подобных ситуациях? Главное – отбросить панику.

не работает микрофон при видеозвонке в вацапе

Почему не работает камера в Ватсапе

Сразу оговоримся: в Ватсапе видеозвонок предусмотрен, но для этого требуется исправная работа камеры и микрофона. Также общение в режиме видео недоступно “счастливым” обладателям старых версий операционных систем:

  • Windows Phone;
  • iOS;
  • Symbian;
  • Андроид.

Иногда проблема кроется в неработающей камере. Как это проверить? Попробуйте задействовать камеру за пределами мессенджера. Сфотографируйте себя, снимите короткий видеоролик. Android у вас или другая ОС – не принципиально. Устройство не работает и в этом случае? Тогда вам поможет сервис-центр.

Не работает микрофон при видеозвонке в WhatsApp

Вы разобрались с камерой и теперь подозреваете в своих бедах микрофон? Функции этого устройства проверяются с помощью простых шагов. Алгоритм действий при проверке телефона мы сейчас и проиллюстрируем.

Шаг 1. Жмем на изображение трубки в правом углу.whatsapp не работает микрофон при видеозвонке iphone

Шаг 2. Выбираем формат аудиозвонка, чтобы проверить микрофон.whatsapp не работает видеозвонок

Шаг 3. Слушаем. Если абонент связался с вами, но звука нет – причиной ошибки является микрофон.не работает камера в ватсапе на сяоми

Почему в Ватсапе не работает камера, вы уже представляете – это либо поломка оборудования, либо несовместимость с Ватсапом устаревшей версии ОС. А что с микрофоном? Нужно ли отправлять запрос в сервис-центр или ошибку можно устранить самостоятельно? Вот рекомендации, которых стоит придерживаться:

  1. Регулярно устанавливайте предлагаемые обновления.
  2. Перезагрузите смартфон после инсталляции всех компонентов.
  3. Тестируйте систему, делая голосовые звонки.
  4. В крайних случаях удаляйте Ватсап и скачивайте последнюю версию приложения.
  5. Если все перечисленные действия не дали результата, звоните в сервис-центр.

Как исправить ошибку: основные советы

Бывает и так, что ошибка вызвана отсутствием соответствующих настроек. Перед совершением первого видеозвонка необходимо настроить опцию – иначе вы столкнетесь с системным сбоем. Алгоритм действий:

  1. Зайдите на сайт разработчика (избегайте сторонних ресурсов) и скачайте мессенджер.
  2. Инсталлируйте приложение.
  3. Снабдите программу контактами (если телефонная книга была заполнена, все номера добавятся автоматически).
  4. Если у вас Андроид, подключитесь к чату с выбранным собеседником.
  5. Жмите трубку и запускайте видеозвонок.

почему не работает видеозвонок в ватсапе на андроиде

Помните, что системные требования должны соответствовать стандартам Ватсап не только у вас, но и у вашего собеседника. Обнаружили, что не работает видеозвонок в Ватсап? Прокачайте свой Андроид до версии 4.1+, Windows Phone до 8.1+, а iOS до стандарта 8.0+. Перезагрузите систему и попробуйте снова. В некоторых случаях ошибка выскакивает из-за несовместимости Ватсап с моделью конкретного гаджета. Проверьте все нюансы на сайте разработчика. При дальнейшем возникновении ошибок звоните системному администратору.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Задать вопрос / Комментировать

37 комментариев

Темирлан

почему не работает ватсап

expert_Kseniya

Здравствуйте. Опишите свою проблему подробнее.

Евдокия

А что если удалить это старый Ватсапп и скачать новый и тогда видео звонок за работает

expert_Kseniya

Здравствуйте, да. Попробуйте обновить приложение.

Нонна

почему вамшапе пишут камера включена а видео не включается?

expert_Kseniya

Здравствуйте, обновляли приложение?

Андрей

Не с робатывает камера, нужно нажать кнопку вкл, чтобы увидеть кто звонит

Екатерина

Почему могла не сработать камера при видеозвонке? Звук был, собеседника было видно.

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте обновить приложение и перезагрузить телефон.

Аноним

Александр. После обновления не вкючается камера на ватсапе. До обновления всё нормально было

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте удалить последнее обновление.

Алексей

Сяоми редми 3, андроид 5.1 , Ватсапп обновил, но камера не работает. Поддерживается ли опция?

expert_Kseniya

Здравствуйте, должно все работать, обратитесь в сервисный центр.

Снежана

Не вижу собеседника при видео связи, отображается его фото

expert_Kseniya

Здравствуйте, Вашему собеседнику нужно включить камеру.

Ульвия

Здравствуйте. У меня не работает передняя камера во время видео звонка. Не могу повернуть камеру к себе. Только задняя камера работает. Проблему обнаружила после обновления телефона. . Почему так?

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.

елена

когда мне звонят по видео звонку я невижу собиседника

expert_Kseniya

Здравствуйте, убедитесь, что у вашего телефона есть стабильное сетевое подключение, когда вы совершаете или принимаете видеозвонки. Слабое или неправильно настроенное подключение может привести к ухудшению качества изображения и звука. Если вы подключены к Wi-Fi, качество видеозвонка зависит от сигнала вашей беспроводной сети и скорости передачи данных

эдуард

я не вижу видеособеседника, только слышу. он меня видит и слышит. Люмия 950.

expert_Kseniya

Здравствуйте, обновляли ватсап до последней версии?

Татьяна

Здравствуйте! У меня не работает камера в ватсапе. Вернее включается. Но черный экран. Кнопка поворота экрана и кнопка снимка есть, но не нажимаются. Видеозвонок, аудиозвонок работают. Фотокамера вне мессенджера работает хорошо. Мессенджер переустанавливала вчера. Результат тот же. Планшет Сони. Андроид 6.0.1. Купила 4 года назад. Все обновляется. Перестала камера нормально работать летом. После какого то обновления.

expert_Kseniya

Здравствуйте, пробовали удалить приложение, а потом установить заново?

Екатерина

Здравствуйте! У меня такая проблема,не работает звук при видеозвонке.Раньше все прекрасно работало,но сейчас по какой-то причине не работает.По фэстайму все работае при видео звонке.Понять не могу почему ватсапе не работает.Удаляла ватсап и заново установливала,но ничего не изменилось.Подскажите,что делать?

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте через наушники проверить.

Юля

Купила новый телефон, не поступает оповещение о видео и аудио звонке. Интернет работает

expert_Kseniya

Здравствуйте, чтобы настроить уведомления, пройдите такой путь опций: Настройки телефона > Приложения и уведомления > WhatsApp > Уведомления. На последнем этапе вам будет позволено отключить оповещения.

Анатолий

Здравствуйте скажите почему при видеозвонке вацап пишет не удалось позвонить попробуйте позже .хотя второй телефон звонит мне у него также написано версия ватцап 6.0. спасибо

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.

Татьяна

Когда мне звонят на Вотсап по видеосвязи я поднимаю трубку с заблокированного телефона(когда телефон разблокирован все нормально) то тогда собеседник меня не видит(только слышит) потом отключаюсь перезваниваю или я или он то все нормально(айфон 7+ Версия 3.2) с этой проблемой столкнулась сразу после обновления, спасибо за ранее!))

expert_Kseniya

Здравствуйте, к сожалению, это сбой из-за обновления, нужно обращаться к разработчикам.

Аноним

Здравствуйте! У меня на Xiaomi redmi note 3 pro в Ватсапп не работает видео звонок, идёт соединение и пишет ошибка соединения попробуйте позже , при соединении звонка значке почему то не активный

expert_Kseniya

Здравствуйте, попробуйте переустановить приложение.

Жегя

Установил ватсап, но в видеозвонке не вижу сам себя и меня не видят, я всех вижу и слышу и меня слышат только не видят

expert_Kseniya

Здравствуйте, какая у Вас модель телефона?

Боря

Почему видеовызовы не приходит?
J2

expert_Kseniya

Здравствуйте, какая у Вас версия прошивки?

Adblock
detector