Не устанавливается Ватсап на Android или iPhone

Перепробовали все способы, но все равно не устанавливается Ватсап? Не спешите расстраиваться – мы подскажем несколько причин возникновения проблем с загрузкой и вариантов их устранения.

Основные причины, почему не устанавливается Whatsapp

При установке мессенджера на свой телефон, вы можете увидеть несколько типов ошибок, возникающих по следующим причинам:

• Error 11 – сбой в работе серверов Google Pay;
• Error 24 – сбой в работе диспетчера задач – возникает при конфликте нескольких запущенных в фоновом режиме программ. Чаще всего мессенджер конфликтует с приложениями, использующими список контактов;
• Error 101 случается из-за нехватки свободного места на телефоне;
• Error 403 – говорит о том, что на телефоне уже имеется установленная версия Ватсапа.

Ошибки WhatsApp и как их исправить

Теперь, когда мы узнали, почему не скачивается Ватсап на Андроид, следует заняться исправлением ошибок.

Если на телефоне не хватает места, исправить это очень просто – следует очистить память телефона или съемного накопителя от ненужных файлов. Попробуйте зайти в настройки, выбрать строку “Приложения”. Далее зайдите в каждое приложение и нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Если этого не хватит, удалите ненужные мультимедийные файлы – чаще всего, они занимают больше всего места. Перезапустите телефон и попробуйте вновь скачать приложение – оно весит совсем немного, будет занимать очень маленький процент памяти в телефоне быстро установится.

Неполадка Error 24 возникает из-за наличия в корневом каталоге системы папки com.whatsapp. Папка скрытая и обнаружить и удалить ее самостоятельно невозможно – решается проблема только сбросом до заводских настроек.

Также препятствовать установке может приложение Task-killer. Эксперты советуют приостанавливать его работу или вовсе удалять перед установкой мессенджера.

Как исправить проблему на Android?

Характерная для операционной версии Андроид ошибка 11 – сбой в работе системы Google – магазина, устраняется следующим способом:

• после очередной попытки установить мессенджер убедитесь, что ошибка возникает именно по этой причине;
• перейдите в раздел “Настройки”, выберите пункт “Все приложения”;
• найдите в списке пункт Сервисы Google Play, нажмите на строку, затем выберите вариант “Остановить”.

Подождите несколько секунд и вновь запустите службу.

Также данную неполадку можно устранить, удалив и заново создав аккаунт в Play Market. После удаления необходимо перезапустить телефон и вновь попробовать загрузить программу.

Исправление проблемы на iPhone

Главной причиной проблем с установкой Ватсапа на Айфон считается нехватка свободного места – решить этот вопрос можно просто удалив ненужные данные или перенеся их на iCloud. После этого перезапустите смартфон и попробуйте вновь скачать приложение.

Также проверьте интернет-соединение, попробуйте переключиться с мобильного соединения на беспроводное – оно более устойчивое и загрузка будет происходить быстрее.

Посмотрите, как работает синхронизация с iTunes – если связь вашей учетной записи с сервисом нарушена, установка приложений будет невозможна. Попробуйте в настройках DNS изменить параметры на 8.8.8.8 (DNS серверов Google), перезапустите смартфон и попробуйте установить программу.