Почему не отправляется видео в Ватсапе

Почему не отправляется видео в Ватсапе? Данным вопросом часто задаются пользователи приложения. В статье рассмотрим возможные ответы, ведь помимо отправки текстовых сообщений, с помощью Ватсапа можно отсылать любые медиафайлы, включая видео.

Причины, по которым отправка сообщений с видеофайлами недоступна могут быть разные. У мессенджера возможен конфликт со смартфоном, либо проблемы в настройках.  Соответственно, решить проблему реально несколькими способами.

Почему не отправляются видео в WhatsApp – основные причины

Прежде чем разбираться в причине, внимательно проверьте подключение телефона к интернету. Это может служить препятствием в отправке сообщения. Лучше отключить интернет, а затем снова подключить и повторить отправку.

Ещё несколько вариантов, которые следует знать и возможно, из-за них не получается отправить видео:

1. Некорректные настройки смартфона.
2. Приложение неправильно установлено.
3. Формат файла не поддерживается.
4. Размер снятого видео превышает допустимый.
5. Проблемы с картой памяти.

Что делать, если не отправляется видео в WhatsApp

Итак, что же делать, когда Ватсап не отправляет видео получателю?

• попробуйте полностью переустановить приложение. Предварительно необходимо удалить мессенджер. Делается это через настройки в приложениях;
• завершив удаление, WhatsApp следует установить заново. В Play-market доступна последняя версия для скачивания;
• попробуйте повторно отправить файл.

Если переустановка не помогла, то скорее всего некорректно установлены параметры времени и даты. В этом случае, необходимо:

• перейти в настройках телефона в раздел «Время и дата»;
• установите автоматическую настройку времени, либо сделайте это вручную;

Если эти способы не помогли, то загвоздка может быть в формате видео. Исправлять ситуацию следует в настройках камеры:

• попробуйте изменить качество видео, либо переформатировать файл;
• снова повторите отправку.

Не стоит забывать, что WhatsApp отправляет файлы размером до 16 мб. Не отчаивайтесь, если Ваше видео намного больше. Существуют специальные сайты, при помощи которых можно быстро уменьшить размер файла или изменить формат. Все эти сервисы абсолютно бесплатны и доступны каждому.

Немаловажным фактором является SD-карта. Возможно, она неправильно вставлена в телефон, либо повреждена.  Существует вариант, когда недостаточно памяти. Здесь необходимо освободить место, потому что память необходима не только для принятия файлов, но и для отправки.

Если же ничего не изменилось, то обратитесь в техническую поддержку. Делается это легко и в несколько шагов:

1. Зайти в меню приложения.
2. Кликнуть на раздел «Настройки».
3. Выберите пункт «Помощь».
4. В открывшемся поле детально опишите ситуацию и кликните «Далее».
5. После выполнения действий будет отправлен ответ с описанием дальнейших шагов.

Как видим, причин существует несколько, но разобраться в ситуации реально и самостоятельно.