Пропали имена контактов в Whatsapp

Популярное приложение Whatsapp используется миллионами людей во всем мире и ценится ими за множество функций и вариаций способов общения. Но в процессе использования можно заметить, что пропали имена контактов в Whatsapp. Это не повод для паники и не свидетельствует о поломке телефона. Мы приведем несколько способов для решения этой проблемы.

Почему пропали номера контактов в Ватсапе

Причин возникновения ошибки может быть несколько, устранить их можно быстро и легко.

• много занесенных в телефонную книгу изменений. Когда ваша телефонная книга активно редактируется, информация может не успевать обновляться в приложении. Для синхронизации телефонной книги и мессенджера существует специальная функция “Обновить контакты”, о ней поговорим ниже;
• на устройстве имеются “скрытые” номера. Такие контакты мессенджер в идеале не должен видеть, однако чаще случается баг, при котором номер все же появляется в списке, но без имени;
• устаревшая версия приложения делает невозможной быструю синхронизацию с телефонной книгой смартфона;
• вастапу не разрешен доступ в контакты. При первом запуске и после обновлений мессенджер всегда запрашивает доступ к вашему хранилищу, мультимедиа и списку контактов. Если вы случайно или намерено запретили приложению доступ к телефонным номерам, они будут отображаться в приложении некорректно.

Как исправить проблему

После выяснения причин возникновения неполадки попробуем ее исправить одним из приведенных ниже способов.

• Зайдите в настройки, в раздел “Приложения” и найдите WhatsApp, откройте его свойства и в пункте “Разрешения” разрешите ему доступ к вашим контактам;
• обновите мессенджер до последней версии, сделать это можно на официальной страницу приложения в магазине AppStore или Google Play;
• используйте функцию “Обновление”, помогающую синхронизировать контакты ватсапа с телефонными. Для этого зайдите в приложение, в раздел “Контакты”, в контекстное меню (три точки в правом верхнем углу экрана). Понадобится пункт “Обновить” – выберите соответствующую строку и нажмите на нее. После окончания процесса синхронизации перезапустите программу – список контактов должен подтянуться;
• при наличии на телефоне скрытых специально или записанных на сим-карту номеров, зайдите в настройки раздела “Контакты” и пометьте строку “все контакты” для отображения номеров вне зависимости от места их хранения.