Почему не открывается Ватсап

У WhatsApp огромная аудитория – ежедневно этим приложением пользуются более миллиарда человек. Уверены, вы или ваши близкие также используете мессенджер и многие из его функций. Когда Ватсап не открывается – это всегда раздражает и расстраивает. Мы собрали самые известные причины неполадок в мессенджере и методы их решения в этой статье.

Основные причины почему не открывается Ватсап

Существует множество причин, из-за которых могут возникнуть проблемы с доступом к приложению, они могут отличаться в зависимости от типа устройства и операционной системы.

На телефоне

Среди причин отсутствия доступа к мобильному приложению могут быть:

• несвоевременное обновление версии мессенджера – как и любая программа, Ватсап периодически обновляется для соответствия обновлениям операционной системы и открытия возможности использования новых функций. Если у вас отключена функция автоматического обновления, возможно, это и является причиной неполадок;
• слабое интернет-соединение или полное его отсутствие не позволит использовать вастап по назначению;
• захламленный кеш и общая память телефона могут нарушать работу не только мессенджера, но и другого софта.

На компьютере

Работа веб-версии Ватсапа также может быть нарушена, причинами могут быть нарушенное интернет-соединение, проблемы с мобильной версией приложения, через которую совершается вход на сайт.

На девайсах любого типа Ватсап будет работать плохо, если существует общая проблема с серверами компании. Такое случается редко, и в случае планируемых работ или неполадок на серверах, вы получите системное сообщение.

Способы решения

Для всех вышеописанных проблем есть пути решения – попробуйте по-очереди каждый способ и у вас получится восстановить работу приложения.

Авторизация

Если недавно вы очищали кэш приложения, возможно, вам необходимо заново авторизоваться в программе. Для этого:

1. В приложении нажмите на меню (по умолчанию – кнопка в виде трех точек в правом верхнем углу экрана).
2. Выберите последний пункт “Выйти”.
3. Перезагрузите приложение и авторизуйтесь в нем заново.

Если вы использовали веб-версию, повторите ту же процедуру, но при авторизации выберите пункт меню “Веб-версия WhatsApp” и авторизуйтесь при помощи QR-кода.

Интернет соединение

Слабое интернет-соединение нарушает работу любой программы, данные которой хранятся на удаленных серверах. Проверьте наличие подключения, уровень сигнала – при нарушениях попробуйте переподключиться или подключиться к новой точке. При регулярных проблемах с интернет-соединением рекомендуется проверить скорость интернета при помощи специальных сайтов, например Speedtest, и, если результат вас не порадует, сменить провайдера.

Чистка реестра

Засоренный реестр может нарушать работа не только Ватсап, но и других программных компонентов системы. ведь в нем содержаться сведения о настройках операционной системы, со всеми следами после установки, изменений и деинсталляции программ. Через определенные периоды реестр необходимо очищать от лишней информации – это значительно улучшит работу системы и отдельных программ.

Самая известная программа-помощник для очистки реестра и всей памяти компьютера в целов – CCleaner. Для работы с ним:

1. Скачайте CCleaner с официального источника, установите на свой компьютер.
2. Откройте программу и панели управление найдите вкладку “Реестр”.
3. Откройте ее и убедитесь, что все пункты в разделе “Целостность реестра” отмечены.
4. Нажмите кнопку “Поиск проблем”.
5. Система выдаст список проблем, нажмите на кнопку под список “Исправить выделенное”.
6. Следуйте подсказкам системы и очистите свой реестр от лишнего. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти в Ватсап.

Существует мобильная версия ССleaner – вы можете использовать ее для очистки телефонного хранилища. Также это можно сделать вручную – зайдите в настройки, в раздел “Память” или “Хранилище”и выберите компоненты, которые хотите удалить – выбрать можно в том числе и данные приложений.

Обновление

Если вы отключили автоматическое обновление приложений, периодически проверяйте обновления программ, правильная работа которых для вас особенно важна. Проверить это можно, зайдя на ресурс PlayMarket или AppStore – найдите WhatsApp и откройте страницу приложения – при появлении новой версии у вас появится кнопка “Обновить”. Нажмите на нее и скачайте обновление.

Вывод

Как мы видим, причины отсутствия доступа к приложению могут быть разнообразны – используйте вышеописанные методы, и какой-либо из них обязательно поможет. Помимо таких основательных способов существует самый главный – попробуйте просто перезагрузить телефон – иногда и этого достаточно для возобновления нормальной работы смартфона.