Не работает WhatsApp через Wifi – насколько серьезной считается такая неполадка? Вацап относится к неприхотливым мессенджерам, с ним пользователи дискомфорта не испытывают. Вот только со связью порой возникают проблемы – их появление не всегда зависит от разработчиков.
Содержание
Почему не работает Ватсап без вайфая
Большинство проблем Ватсапа связаны либо с самим приложением, либо с отсутствием Интернет-соединения. Начинать исправление неполадок следует с банальной перезагрузки (или перезапуска смартфона). Вот основные причины, которые могут вызвать сбой:
- устаревшая версия WhatsApp;
- активированный Режим полета;
- отсутствие мобильного Интернета;
- проблемы с точкой доступа;
- неправильные APN-настройки;
- устаревшая версия ОС Android;
- отключение сети в спящем режиме.
Начните с остановки мессенджера и повторного запуска программы. В «Настройках» отыщите раздел «Все приложения». Выбирайте «Работающие» и жмите «Остановить».
Шаг 1.
Шаг 2.
Шаг 3.
Удостоверьтесь, что вы зарегистрированы в Wi-Fi. Проверьте это в телефонном браузере. При повторном возникновении неполадок мы рекомендуем обратиться к сисадмину.
Рекомендуем: Почему не работает Whatsapp на смартфоне?
Проблемы со связью
Почему еще случаются сбои? Проблемы с подключением встречаются в большинстве случаев. Проверяется эта гипотеза легко – с помощью запуска браузера и открытия любой подвернувшейся странички. Сайт не загрузился? Это означает, что Ватсап не работает через вай-фай по причине временного дисконнекта. Для окончательной проверки осуществите следующие манипуляции:
- Проверьте подключение Wi-Fi и свой тарифный план.
- Убедитесь в том, что гаджет подключен к Интернету, а уровень сигнала достаточно силен.
- Загрузите любую веб-страницу.
- Перезапустите смартфон.
Провайдер может блокировать отдельные мессенджеры – как подключаться в такой ситуации? Для начала попытайтесь позвонить в сервисный центр и удостовериться, что провайдер не глушит сигнал целенаправленно. Проверьте баланс – вдруг вас блокировали за неуплату? Если всё в порядке, прогуляйтесь по настройкам и заново установите соединение с Интернетом.
Проблемы с приложением
У вас все еще не передаются сообщения? Вторая по распространенности причина – использование устаревшей версии мессенджера. Обновления нужно делать регулярно – это позволит избавляться от накопившихся багов. Со временем часть функционала теряется вследствие системных ошибок. Итак, у вас не работает WhatsApp через wifi по причине отсутствия обновлений? Запаситесь терпением и найдите хорошее Интернет-соединение. Зайдите в раздел «Приложения и игры».
Если что-то давно не обновлялось, вы увидите большую кнопку «Обновить» (если всё в порядке с версией – «Открыть»). Кликаем «Обновить» и позволяем системе решить задачу вместо нас.
Описанные выше манипуляции делаются на Андроиде. Для Айфонов процесс выглядит схожим образом. Переместившись в Апстор, заходите в «Обновления». Там – уже знакомые вам кнопки.
Смартфоны частенько начинают «тормозить» вследствие переполненной памяти. Перезапуск гаджета лечит эту болезнь. Радикальным средством считается переустановка Ватцап, но в некоторых случаях без этого не обойтись. Переустановка осуществляется стандартными инструментами, при этом необходимо очистить кэш. Полная очистка производится через внешние утилиты (предпочтительный вариант). Примеры подобных утилит:
Не работает от wi-fi после обновления
Такой поворот свидетельствует о серьезности возникшей неполадки. Проверьте, принимаются ли входящие уведомления (опция может быть отключена). Обратите внимание на батарею – при низком заряде смартфон может перескакивать в энергосберегающий режим. Если Ватсап не работает через вай-фай после полного обновления, задумайтесь над совместимостью операционной системы и мессенджера. Совместимость разных версий Ватсапа с конкретными моделями смартфонов уточняйте заранее.
А вот скачивать приложение следует только с официального ресурса. Там под каждую модель созданы разделы, в которых лежат совместимые версии мессенджера. Возможно, вам следует еще раз убедиться в том, что вы ничего не перепутали. Вышла ошибочка? Удалите «неправильную» программу и начните день с чистого листа.
Комментарии
Арина
А у меня раньше телефон подключатся к вайфаю, а теперь нет. В настройках может что-то поменялось, но найти не могу
Стас
Оказалось, что у меня был ватсап установлен не официальный. Удалил, установил с официального сайта и все заработало.
Карина
Я думала, что телефон поломался, или ватсап слетел. А оказалось, что просто нужно было перезагрузить телефон, и все получилось, телефон подключился
Мария
Спасибо за информацию в статье, действительно, была проблема перенаполнения памяти телефона. Почистила телефон, и ватсап стал опять нормально работать
ольга
Не получается включить воцап : почему останоаился – не пойму .Я – очень примитивный уже старенький пользователь Без воцапа мне очень плохо Помо
ймогите пожалуйста!!! мой тел.89160832945
expert_Kseniya
Здравствуйте, удалите приложение и установите заново.